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雍熙 | 必须了解的小程序(上)

发布时间:2019-05-10 作者:system

随着微信小程序和百度小程序两方阵营的不断强大,微信小程序抢占APP的地盘,只用2年就完成了AppStore 10年才能完成的成绩,百度小程序在上线半年内,实现了超过1.5亿的日活。小程序已经成为未来物联网商业的必争之地,虽然看上去像神仙打架,但我们今天就从普通企业和用户的角度出发,聊聊我们应该知道的小程序。

开始的开始   

近些年,企业互联网+转型,是很多企业已经经历或者准备经历的过程。于是企业有了一个互联网的计划:网站重新制作、微信公众号搭建、小程序开发、APP开发…..

网站是一个企业的门户,让客户了解基本产品和服务,对企业的形象有初步的认知;微信公众号算是企业的服务窗口,注重信息传达;小程序是一种全新的服务体验,当用户用完就走,以后还能方便的回来,小程序和公众号的打通,也可以快捷的提升服务体验;APP属于烧钱的玩法,在此跳过。

于是,小程序成为线上到线下的关键一环。

To C/To B :自带buff   

有一个数据,普通H5的商城平均访问页面数量为4个,而小程序商城的平均访问页面数量为10个。越高的访问深度,客户看的信息就越多,产生的购买可能性就越大,最终销售额也就越高,这是小程序自身的优势。

To C的小程序围绕3个主题:会员、社交、电商。用户一旦使用了小程序,就等于安装了,并自动注册了会员,访问记录都会被记录,而且可以随时回访。连咖啡仅仅用了一个月,在小程序上获取的用户数量就超过了成立以来公众号获取用户数量的总和。

To B的小程序关注流程、功能、效率。用户的选择产品和服务的决策过程中,需要加长的时间,小程序可以产生更多的接触、有足够的时间和机会来说服客户。小程序结合微信可以提高工作效率。

在新版的微信中,可以通过下拉进入小程序集合,小程序可以完全可以跳开公开号,去做一种新的应用形态。