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发布时间:2022-07-07
热度:603
作者:上海雍熙
作为一个合格的网站建设公司,能一直坚持走在行业的前列,必定在某些方面有过人之处,值得我们学习、借鉴。首先,网站建设公司作为一个乙方,是提供服务的,我们要做的就是根据客户比较抽象的要求和想法,具化出实实在的东西来,也就是开发、制作出客户想要的网站,这才是我们的核心业务,也是我们的最终目的。说到服务,其实网站建设的服务主要分为建站服务和售后服务两部分:
建站服务
根据客户的需求制作、开发网站,其实整个过程又可以细分为:需求了解、页面设计、前端设计、管理端开发等几个环节。整个过程中,沟通、服务显得非常重要,客户经理这个角色一定要选好,这样在对接甲方的时候,工作才能清晰、有效。根据客户的实际需求,设计出符合客户行业特性的网站,这才是真正的定制。只有通过客户经理跟客户不断地沟通,技术人员不断地优化网站,最终才能让客户满意,从而真正完成这个网站的建设工作。这就要求我们,要真正从客户的角度出发,最大限度地满足客户的全部需求。
售后服务
网站制作完成以后所提供的服务,也是整件工作非常重要的一环。售后服务的优劣直接影响用户的满意程度,以及客户转化率,进而影响倒公司的业务和收益。网站制作完成、上线之后,在服务器上运行的时候,有可能会发生代码出错,或是受到黑客的攻击。这时更会体现到服务的重要性,我们要定期帮用户做好数据备份,帮用户及时处理网站出现的各种状况,让用户放心。
鉴于网站建设行业的服务属性,我们只有认真、细致地做好服务工作,才能获得更多用户的肯定。
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网站建设的重要性
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